Často kladené dotazy


JAK OBJEDNÁVAT

Filtrování produktů
Jednotlivé produkty mohou být řazeny dle vašeho filtru. Filtry naleznete nad položkami vždy pokud vyberete nějakou kategorii. 
Produkty – seřadí položky dle objednacího kódu
Nejlevnější – seřadí položky dle ceny od nejlevnější po nejdražší
Nejdražší – seřadí položky dle ceny od nejdražší po nejlevnější 
Novinky – vybere novinky (pokud je tento filtr pro položku zadán)
Akce – vybere akční položky (pokud je tento filtr pro položku zadán)
Výprodej – vybere položky, které jsou aktuálně ve výprodeji
Můj profil
V této sekci můžete editovat některé osobní údaje, případně změnit heslo pro přístup do vašeho účtu. 

Moje objednávky
V této sekci se bude zobrazovat historie vašich objednávek včetně stavu jejich vyřízení.

Oblíbené produkty
V této sekci budou zobrazeny vaše oblíbené produkty. Pokud u nějakého produktu kliknete na symbol srdce bude automaticky přidán do sekce oblíbené produkty (nejčastěji objednávané) pro vaše snadnější hledání.
Sekci oblíbených produktů můžete také vyvolat kliknutím na symbol srdce v horním menu.

Moje adresy
V této sekci si můžete přednastavit několik doručovacích adres pro vaše objednávky, ze kterých pak můžete vybírat při vyplňování objednávky.

Odhlášení
Kliknutím na tlačítko odhlášení, budete odhlášeni ze systému pro objednávání. 
Pokud budete mít nějaké položky přidány v košíku a odhlásíte se ze systému, tak je tam naleznete při dalším přihlášení a můžete tak navázat tam, kde jste minule skončili.
Vaši objednávku vytvoříte přidáním zvolených položek do košíku. Jednotlivé položky vyberete ze 4 základních sekcí (centrální vysavače, robotické vysavače, shozy, řízené větrání). 
Základní sekce jsou dále řazeny do kategorií pro přehlednější hledání. Položky přidáte do košíku kliknutím na tlačítko přidat do košíku.
Kliknutím na ikonu košíku získáte přehled o přidaných položkách do vaší objednávky a máte zde také možnost přidané položky editovat (přidávat, odebírat, měnit množství...) a dokončit tak vaši objednávku.
Pokud máte položky vybrány, pokračujte stisknutím tlačítka Pokračovat. Dostanete se do sekce pro vyplnění dodacích údajů (osobní údaje, fakturační adresa, dodací adresa).
Následně vyplníte osobní údaje a fakturační adresu, pokud již nejsou přednastaveny. Dále pokračujte na výběr adresy pro dodání. Tu zadejte nebo vyberte z uložených dodacích adres. Přednastavit si ji můžete v sekci Můj profil/Moje adresy. 
Po zadání dodací adresy vyberte typ dopravy (osobní odběr, DPD, Toptrans) a způsob platby (převodem nebo hotově). 
Kliknutím na tlačítko Pokračovat, přejdete do Souhrnu objednávky před jejím potvrzením.
Po kontrole všech údajů je nutné zaškrtnout souhlas s obchodními podmínkami a následně kliknout na Odeslat objednávku.
Hotovo vaše objednávka, byla odeslána.
OSTATNÍ - orientace v B2B
 
Ikona tři podélné čárky (mobilní verze B2B)
Kliknutím na tuto ikonu se zobrazí všechny skupiny zboží pro objednání.

Ikona domečku
Kliknutím na ikonu domečku se vrátíte na domovskou stranu www.b2b.beam.cz

Ikona lupa
Kliknutím na ikonu lupy vám umožňuje zadat text nebo např. objednací kód pro vyhledávání.
Vyhledaný text lze následně filtrovat pomocí zadání cenového rozsahu.


Přihlásit/Registrovat
Kliknutím na jedno z těchto tlačítek se dostanete do sekce přihlášení pro obchodní zástupce firmy BEAM ČR s.r.o.
Musíte zadat uživatelské jméno nebo email sloužící ke komunikaci s BEAM ČR s.r.o. a heslo.
Uživatelské jméno a vstupní heslo vám po vzájemné dohodě zašleme. Po prvním přihlášení do systému vám doporučujeme změnit vstupní heslo na nové.
Nové heslo nastavíte v sekci Nastavení účtu.